搬瓦工（BandwagonHost）服务条款最新中文版

服务条款

文档最后修改日期：2025-11-26（增加了对SLA的引用）

通过使用或以其他方式参与我们提供或提供给您的任何计算机系统、服务、资源或设施（统称为“服务”），您同意以下条款（本“ToS”），这些条款将适用于您与我们之间产生的所有事项。在本ToS中，除非上下文另有要求，“我们”、“我们的”指IT7 Networks Inc.，而“您”、“您的”指指定的账户持有人和我们服务的用户。

我们的一些套餐可能包含单独的服务级别协议（“SLA”），其中规定了这些套餐的正常运行时间承诺和服务积分。如果适用于您的套餐，SLA构成本ToS的一部分。如果您的套餐未明确说明适用SLA，则该套餐不适用任何SLA，且SLA不适用于您对我们服务的使用。

支持

您向我们证明并保证，您拥有足够的知识，可以在没有任何我们协助的情况下，自行管理运行Linux操作系统的计算机的所有方面。我们向您提供的服务将始终由您严格管理。尽管我们维护和管理我们的服务器以及我们安装在它们上面的软件（统称为“宿主机”），但我们不会在您访问和使用的虚拟专用服务器（“VPS”，运行在宿主机上）上安装软件或进行管理。换句话说，我们仅对宿主机负责，我们不会协助您在分配给您使用的VPS（“您的VPS”）上安装或配置应用程序、进行故障排除、从备份中恢复等——这些完全是您的责任。

备份

我们的数据存储系统是完全冗余的，这意味着单个组件的故障应该不会影响数据完整性。但是，对于您的任何数据的丢失或损坏，或您因此类数据丢失或损坏而可能遭受的任何损害，我们不承担任何责任或义务。我们强烈建议您实施自己的备份解决方案，并定期确保您能够恢复自己的数据。

VPS服务 - 公平分享政策

除了下述少数例外情况，您可以使用我们为您分配的所有服务器资源。

存储I/O

请避免您的VPS长时间（4小时以上）持续以超过100 MiB/s的速率执行存储I/O操作。如果存储I/O使用超过此值，我们将通过电子邮件通知您。如果在此通知后存储I/O仍然持续，我们保留暂时暂停服务的权利，直到此问题得到解决。

中央处理器（“CPU”）资源

除包含SLA的套餐外，我们允许您在短时间内100%使用您VPS上的CPU资源。但是，您VPS上的一小时平均CPU负载不应超过下述设定的最高允许限制：

SLA套餐/任何包含服务级别协议的套餐：全天候可使用所有核心（无限制）

5G Plan： 1个核心的20%
10G Plan： 1个核心的25%
20G Plan： 1个核心的50%
40G Plan： 1个核心的75%
80G Plan： 1个核心的100%
160G Plan： 1个核心的100% + 第2个核心的50%
320G Plan： 2个核心的100%
480G Plan： 3个核心的100%
640G Plan： 4个核心的100%
960G Plan： 6个核心的100%
1280G Plan： 8个核心的100%

3G/128M Promo plan： 1个核心的10%
5G/256M Promo plan： 1个核心的14%
5G/512M Promo plan： 1个核心的17%
30G/4G RAM Promo plan： 1个核心的50%

V3 10G/512M Promo plan： 1个核心的17%
V3 20G/1G Promo plan： 1个核心的25%
V3 40G/2G Promo plan： 1个核心的50%
V3 80G/4G Promo plan： 1个核心的100%
V3 160G/8G Promo plan： 1个核心的100% + 第2个核心的50%
V3 320G/16G Promo plan： 2个核心的100%

V3 CN2GIA 10G/512M Promo plan： 1个核心的50%
V3 CN2GIA 20G/1G Promo plan： 1个核心的100%
V3 CN2GIA 40G/2G Promo plan： 1个核心的100% + 第2个核心的50%
V3 CN2GIA 80G/4G Promo plan： 2个核心的100%
V3 CN2GIA 160G/8G Promo plan： 3个核心的100%
V3 CN2GIA 320G/16G Promo plan： 4个核心的100%

V5 CN2GIA/DUBAI 20G/1G Promo plan： 1个核心的100%
V5 CN2GIA/DUBAI 40G/2G Promo plan： 1个核心的100% + 第2个核心的50%
V5 CN2GIA/DUBAI 80G/4G Promo plan： 2个核心的100%
V5 CN2GIA/DUBAI 160G/8G Promo plan： 3个核心的100%
V5 CN2GIA/DUBAI 320G/16G Promo plan： 4个核心的100%
V5 CN2GIA/DUBAI 640G/32G Promo plan： 6个核心的100%
V5 CN2GIA/DUBAI 1280G/64G Promo plan： 8个核心的100%

V5 HONG KONG/TOKYO 40G plan： 1个核心的100%
V5 HONG KONG/TOKYO 80G plan： 2个核心的100%
V5 HONG KONG/TOKYO 160G plan： 3个核心的100%
V5 HONG KONG/TOKYO 320G plan： 4个核心的100%

BETA KVM Plan： 1个核心的20%

2018-11-11 CN2 Special V3 plan： 1个核心的50%
2018 Black Friday CN2 Special V3 plan： 1个核心的25%
2018 Black Friday CN2 GIA Special V3 plan： 1个核心的25%
2018 Cyber Monday Special V3 plan： 1个核心的50%
2018-12-12 CN2 DC8 Special V3 plan： 1个核心的25%

Limited edition plans： 1个核心的30%

The Plan： 1个核心的45%
Freedom Plan： 1个核心的30%
The DC9 Plan： 1个核心的30%
The DC6 Plan： 1个核心的30%
MINIBOX Plans： 1个核心的20%
BIGGERBOX Plans： 1个核心的25%
POWERBOX Plans： 1个核心的30%
MEGABOX Plans： 1个核心的30%
SAKURABOX Plans： 1个核心的30%
MINICHICKEN Plans： 1个核心的25%
The Amsterdam Plan： 1个核心的30%
The Tokyo Plan： 1个核心的30%
The Tokyo Plan v2： 1个核心的45%

每当您的VPS超出上述设定的每小时平均限制时，VPS将继续运行，但是，您VPS上可用的CPU周期将自动限制在如上所述的级别。换句话说，您的VPS将无法使用超出您当前套餐允许的CPU资源。如果您遇到此CPU限制，您的VPS的KiwiVM控制面板主屏幕上应出现通知。一旦您的VPS使用的CPU资源降低到您当前套餐允许的水平，上述对CPU资源的限制将自动解除。我们不施加任何其他CPU使用限制；只要您的VPS分配允许，您可以使用尽可能多的CPU，我们不会暂停或进一步限制我们的服务，超出所述范围。

可接受使用

我们不容忍在我们的服务器上进行以下活动：

垃圾邮件（包括未经请求的电子邮件、搜索引擎垃圾、桥页、表单垃圾等）；
任何类型的群发邮件（包括双重选择加入）——仅允许从我们的网络发送偶尔/附带的事务性电子邮件；
拒绝服务（“DoS”）或其他攻击（无论是出站还是入站）；
黑客行为（包括VPS被黑客攻击的情况）；
分发恶意软件/病毒，无论您是否知情；
端口扫描；
加密货币挖矿，以及与加密货币相关的去中心化存储/计算服务（如bee swarm等）；
未经适当许可的任何类型的金融或投资平台；
IRC活动（客户端、服务器、机器人等）；
分发您不拥有或没有有效分发许可的商标或版权内容（例如mp3、电影等）——我们尊重所有DMCA投诉；
破解软件、未经授权的复制品、假冒和非法物品等，以及指向此类内容的链接；
BitTorrent（tracker、客户端、文件、链接等）；
嵌套虚拟化（例如运行Qemu）——Docker是允许的例外；
开放代理服务器（由于通过开放代理进行的滥用）；
开放DNS解析器、开放端口映射器、通过UDP协议可用的开放NTP服务器（由于DoS放大攻击）；
Tor中继和出口节点；
色情内容和其他露骨的性内容；
数据挖掘、爬取；
滥用KiwiVM API（例如进行过多或无理的API调用）；或
对我们的员工使用辱骂性语言、用相同的问题或议题充斥我们的支持工单队列、任何形式的威胁，以及我们合理认为不可接受的任何其他行为。

上述内容只是我们首要政策（即您不得滥用我们的服务）的一些示例。如果我们确定您违反了我们的合理政策（包括但不限于本ToS中描述的政策），我们可能会无限期暂停向您提供的服务（在这种情况下，简短的说明将自动发布到您VPS的KiwiVM控制面板上）。在这种情况下，我们可以自行决定，在您承认您的行为违反了我们的政策，并且我们对您纠正行为的计划感到满意后，恢复向您提供的服务。此类服务暂停的解决可能会在KiwiVM控制面板中进行，而无需涉及我们的技术支持资源。

在不限制前述规定的前提下，屡次违反我们的政策可能会每次收取50美元的管理费，并可能导致暂停您账户下（包括我们怀疑由您操作的任何其他账户）的所有服务，直到付清此费用。

如果我们在同一个日历年内向您暂停服务超过一次，我们可能会立即暂停服务，直到下一年的1月1日。导致此类长期暂停的暂停次数可能在3到100之间，具体取决于违规的性质。我们使用滥用评分系统来衡量违规行为，您将能够在服务暂停时在KiwiVM控制面板中看到您当前的滥用评分。

请注意，我们会在我们的网络上阻止发往/来自端口111的流量，以防止与此端口上的流量相关的安全问题。

账户

您是我们的账户持有人，您使用的每个VPS代表一项单独的服务。只有在拥有您的真实姓名以及有效且充分的联系信息时，我们才会向您提供服务。如果您的联系信息包含无效信息（例如，不正确的姓名、地址、电话号码等），我们可随时暂停或终止向您提供的服务。我们可能会寻求与第三方验证您的联系信息，并且如果我们无法验证您的联系信息，可能会要求您和第三方提供足够的澄清。

我们不允许将客户账户从一个人或实体转让、出售或转移给另一个人或实体。您无权将本ToS下的权利转让、出售或以其他方式转让给任何人。涉及此类活动的账户将被终止，且不予退款。

取消和退款

尽管本ToS中有任何其他规定，我们可以自行决定随时无故终止向您提供的服务。如果我们行使此权利，我们将为您退还任何您已支付给我们但未使用的服务费用。

您可以随时在计费门户中取消服务续费。

您可以要求退还您支付给我们的款项，前提是满足以下所有条件：

您要求退款的服务是新订单（不是续费），且在30天或更短时间内订购；
您在我们这里的账户信誉良好（即没有逾期的欠款），并且没有违反本ToS；
您向我们支付的任何款项以前或目前均未被提出异议或拒付；
分配给您的VPS的任何IP地址都不在任何黑名单或阻止列表中，并且这些IP地址以前未因被列入黑名单而被我们更换过；
您的VPS上的每月数据传输使用量低于您每月配额的10%；
在此账户或其他关联账户下的退款请求数量不过多或本质上不构成滥用。

当要求退款且满足所有上述条件时，我们将执行以下操作：

全额退还自账户创建以来对该账户的付款，但IP地址更改的付款（如果有）除外；
立即终止该账户下的所有服务；和
立即且不可逆地删除与该账户关联的所有数据、快照和备份。

退款将仅以原始付款方式发放。

可在此处申请退款：https://bandwagonhost.com/knowledgebase/4/Refunds.html

黑名单

我们积极监控我们的IP地址空间，并在将每个IP地址分配给VPS之前进行测试，以确保每个新VPS交付时都带有干净的IP地址。因此，当分配给VPS的任何IP地址被列入黑名单时，我们将不予退款。

请注意，如果分配给您的VPS的IP地址被列入黑名单，则在IP地址至少连续7天未出现在任何黑名单上之前，将无法使用KiwiVM控制面板中的“数据中心迁移”功能。

拒付和Paypal争议

请不要为了获得退款而向Paypal提交或提起争议，因为这会延长流程，并给您和我们都带来更多工作。

发起拒付或Paypal争议将导致我们立即暂停以您名义开设的所有账户（以及我们自行决定的任何其他关联账户）的服务，直至争议解决。此外，我们可能会向您收取我们产生的任何拒付费用，以及我们处理争议所花费的时间（例如，定位和暂停受影响服务、与支付处理方和银行沟通、处理您的支持工单等所花费的时间）。在这种情况下，我们将按每小时40美元、以15分钟为增量计费，并且在您的账户全额付清之前，我们不会恢复向您提供的服务。

联盟计划

参与我们的联盟计划是可选的。

如果您选择参与我们的联盟计划，以下规则适用于您：

联盟链接必须由网站的真实个人用户自然点击，这些用户并非因点击链接而获得报酬。您可以使用URL缩短或URL掩码技术来隐藏联盟链接，但是，您的用户必须自然点击每个联盟链接，而不是由于令人困惑或误导的信息。我们可能会审查我们链接的使用情况，以确保您遵守我们的政策。如果我们无法验证通过您使用的联盟链接访问我们网站的访问者来源，我们可能会拒绝您提取资金的请求。

严格禁止以下做法，并将导致永久禁止参与我们的联盟计划：

Cookie stuffing（即通过不可见的图像加载联盟链接）和类似技术；
任何人为增加我们联盟链接访问量的活动（例如点击和页面浏览交换服务）；
在任何类型的未经请求的通信中提及我们的联盟链接，可能包括电子邮件、论坛帖子、私人消息、即时消息等；
使用联盟链接为自己或家人订购服务，或代表他人订购服务；
模仿Bandwagon Host或任何其他品牌，使用其标识或商标，复制其网站设计，或以任何方式表明与Bandwagon Host或类似品牌的官方联系或认可。这也包括任何暗示或暗示以任何角色或身份代表Bandwagon Host；
提供现金返还或任何其他金钱激励以访问联盟链接。

如果我们自行判断确定您违反了我们的联盟链接政策，我们可能会暂停向您提供的服务，并拒绝您提取资金的请求。

低于1000美元的佣金支付将通过Paypal提供。对于超过1000美元的金额，我们可以自行决定通过Paypal或银行（电汇）转账进行支付。

责任限制

无论本ToS或我们之间的任何其他协议中有任何相反规定，对于您遭受的任何直接、间接、附带、特殊、惩罚性或示范性的损害赔偿或损失，包括但不限于业务或商机损失、合同损失、使用损失、业务中断损失、利润或收入损失，或商业声誉损害，无论其原因如何，即使是由于数据丢失、服务中断、疏忽或任何组合原因造成，我们均不对您承担任何责任。在不限制前述规定的前提下，如果我们被确定在任何情况下对您负有责任，我们因本服务或本ToS或其任何组合引起或与之相关的所有索赔、损害赔偿和诉因的累计总赔偿责任，无论其原因如何，即使是由于数据丢失、服务中断、疏忽或其任何组合造成，均不超过您就您的账户向我们支付的总累计金额。

我们根据SLA可能向您提供的任何服务积分、预付时间延长或其他优惠，仅是对未来服务的折扣。它们不构成退款或损害赔偿，并且在所有情况下均受本责任限制部分的约束和限制。

赔偿

无限制地，对于因我们的服务或本ToS或其任何组合而引起或与之相关的所有诉讼、指控、索赔、成本、损害赔偿、要求、开支、损失、诉讼等，即使是由于数据丢失、服务中断、疏忽或其任何组合造成，包括法律费用和成本，您将为我们以及我们的董事、高级职员、雇员、代理人和承包商进行辩护、使其免受损害并予以赔偿。

法律建议

您承认在使用或以其他方式参与我们的服务并因此同意本ToS之前，您有机会寻求独立的法律建议。

其他事项

您同意及时、无延迟、无反诉或抵消地向我们支付您曾欠我们的所有款项。

本ToS中的任何内容均不约束我们交付或继续向您交付服务。我们对我们的服务不作任何明示或暗示的保证或陈述。如果因我们无法控制的任何原因（包括但不限于法律、法令、暴乱、战争、罢工、火灾、洪水、天灾和恐怖主义）而延迟或阻止我们服务的交付，那么我们的服务将被视为暂停，且不承担责任，只要该原因持续存在。

如果我们自行判断确定您对我们服务的使用违反了本ToS或构成了任何类型的安全威胁，包括但不限于对我们的客户、我们的设备或我们的网络的安全威胁，我们可以立即暂停或终止向您提供的服务。对我们权利的任何放弃或未能坚持要求履行本ToS，均不应被解释为持续或具有约束力的放弃，并且本ToS将保持完全效力。

本ToS以及我们之间所有业务和其他事宜将仅根据不列颠哥伦比亚省法律和适用的加拿大联邦法律进行管辖、解释和执行，不考虑其下的任何法律冲突或法律选择规则，并且无论您或我们或任何服务器或其他计算机位于何处。

您和我们同意提交并接受加拿大不列颠哥伦比亚省法院的专属管辖权。在不限制前述规定的前提下，本ToS中任何在强制执行本ToS的司法管辖区内被禁止或不可执行的部分，在该司法管辖区内仅在此类禁止或不可执行的范围内无效，但不会进一步无效，也不会使本ToS的其余部分无效，并且此类禁止或不可执行不会使本ToS的任何其他部分无效或无法执行。

在法律允许的范围内，您放弃任何法律、法规、规章等授予您的任何及所有权利和救济，这些权利和救济会以任何方式影响我们的权利和救济或以其他方式限制或改变本ToS。

本ToS将根据上下文需要进行所有数量和性别的变化来解释。如果您由多人组成，则所有人将承担连带责任。

本ToS以及我们之间的所有文件和通信将使用英文。

时间是本ToS和我们之间所有协议的要素。

本ToS将对您和我们以及我们各自的继承人和合法受让人产生效力并具有约束力。

本ToS取代并替换我们所有先前版本的ToS。我们可以自行决定随时更新和更改本ToS，并提前七（7）天通知您，此类更新和更改将对您具有约束力。就本ToS向您发出的任何通知将通过电子邮件发送到与您账户关联的主电子邮件地址。